Servicevoorwaarden

1. TOEPASSINGSGEBIED

Op alle bestellingen via onze webshop zijn onderstaande voorwaarden van toepassing. Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend niet commercieel of als zelfstandige zijn. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een wettelijk partnerschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. CONTRACTUELE PARTNERS, CONTRACTSLUITING, CORRECTIEMOGELIJKHEDEN

De koopovereenkomst wordt afgesloten met Racket Company oHG.
Door de producten in de onlineshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om een overeenkomst voor deze artikelen te sluiten. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt met behulp van de correctiehulpmiddelen die worden verstrekt en uitgelegd in het bestelproces. Het contract komt tot stand wanneer u op de bestelknop klikt om het aanbod voor de goederen in het winkelwagentje te accepteren. Direct na het plaatsen van de bestelling ontvangt u opnieuw een bevestiging per e-mail.

3. CONTRACT TAAL, CONTRACT TEKST OPSLAG

De taal (talen) die beschikbaar is voor het sluiten van het contract: Duits
We slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet meer toegankelijk via internet.

4. LEVERINGSVOORWAARDEN

Naast de vermelde productprijzen kunnen er ook verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer gedetailleerde bepalingen over eventuele gemaakte verzendkosten vindt u in de aanbiedingen.
In principe heeft u de mogelijkheid om af te halen bij Racket Company, Kaiserleistr. 41, 63067 Offenbach am Main, Duitsland tijdens de volgende kantooruren: ma-vr 11.30 uur tot 18.00 uur - za 10.00 uur-1: 30 uur

5. BETALING

De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:

1. Betaling vooraf: Als u vooraf de betaalmethode kiest, geven we u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.
2. Kredietkaart: Wanneer u uw bestelling plaatst, vult u uw creditcardgegevens in. Na uw legitimatie als wettige kaarthouder, wordt de betalingstransactie automatisch uitgevoerd en wordt uw kaart onmiddellijk na het sluiten van het contract belast.
3. PayPal, PayPal Express: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online provider PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u zich daar registreren of eerst registreren, legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen we PayPal om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.
4. Amazon Pay: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online provider Amazon voordat u het bestelproces in onze online shop voltooit. Om het bestelproces via Amazon te verwerken en het factuurbedrag te betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren en legitimeren met uw toegangsgegevens. Daar kunt u het door Amazon opgeslagen afleveradres en de betalingsmethode selecteren, het gebruik van uw gegevens door Amazon bevestigen en de betalingsinstructies aan ons bevestigen. U wordt dan teruggeleid naar onze online shop, waar u het bestelproces kunt afronden. Direct nadat de goederen zijn verzonden, vragen we Amazon om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door Amazon. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.

5. factuur: U betaalt het factuurbedrag na ontvangst van de goederen en de factuur via overschrijving op onze bankrekening. Wij behouden ons het recht voor om aankopen op rekening pas aan te bieden na een succesvolle kredietcontrole.

6. RESERVERING VAN TITEL

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.

7. TRANSPORTSCHADE

Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, meld dergelijke fouten dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het niet indienen van een klacht of het niet contacteren van u heeft geen enkele gevolgen voor uw rechtsvorderingen en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te doen gelden.

8. GARANTIES EN GARANTIE

Tenzij hierna uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken.

1. Voor gebruikte goederen geldt: indien het gebrek één jaar na levering van de goederen optreedt, zijn claims voor gebreken uitgesloten. Gebreken die binnen een jaar na levering van de goederen optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar vanaf levering van de goederen worden ingediend.
2. De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen zijn niet van toepassing op claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
   • bij letsel aan leven, ledematen of gezondheid
   • in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en kwaadwilligheid
   • in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats een goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en naleving waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
   • als onderdeel van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
   • voor zover de reikwijdte van de productaansprakelijkheidswet wordt opengesteld.
3. Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun precieze voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
4. Klantenservice: U kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@racket-outlet.de - daar krijgt u binnen 24 uur (werkdagen) antwoord.

9. AANSPRAKELIJKHEID

1. Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
   • bij letsel aan leven, ledematen of gezondheid
   • in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
   • bij garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
   • voor zover de reikwijdte van de productaansprakelijkheidswet wordt opengesteld.
2. In het geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats een goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op wiens nakoming de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van onze kant , onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is het bedrag van de aansprakelijkheid voorzienbaar op het moment dat het contract werd gesloten. Schade beperkt, waarvan het optreden doorgaans kan worden verwacht.
   Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

10. GESCHILLENBESLECHTING

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, dat u hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] kunt vinden. We zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.

Algemene voorwaarden gemaakt metrechtstexter.de [https://legal.trustedshops.com/legalwizard].

H3>HERROEPINGSRECHTHERROEPINGSRECHT
U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Racket Company oHG, Kaiserleistr. 41, 63067 Offenbach am Main, info@racket-outlet.de, Duitsland, telefoon: +49 (0) 69 590255) op de hoogte stellen via een duidelijke verklaring (bijv. een per post, fax of e-mail verzonden brief) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

GEVOLGEN VAN INTREKKING

Als u dit contract herroept, hebben wij u alle betalingen gegeven die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden. ), onmiddellijk terug te betalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Je draagt het midden

werkelijke kosten van het retourneren van de goederen. Voor goederen die door hun aard normaal gesproken niet per post kunnen worden geretourneerd, bedragen de kosten 79 EUR. U hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, eigenschappen en functionaliteit van de goederen te controleren.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:
Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Overeenkomsten tot levering van goederen indien deze door hun aard na levering onlosmakelijk met andere goederen vermengd waren.
In het bijzonder: textiel bedrukt naar klantwens, badmintonrackets bespannen volgens klantspecificatie, tafeltennisbladen gelakt/geseald naar klantwens, tafeltennisbatjes gemaakt naar klantwens met verlijmde en uitgesneden vlakken.